La présente Politique de confidentialité définit les règles de collecte et de traitement des données personnelles sur le site Internet https://tampilipe.ch/. Le traitement des données est effectué conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :
[Prénom et Nom / Nom de l’entreprise]
[Adresse complète en Suisse, par ex. Rue, Code postal Ville]
E-mail : info@tampilipe.ch
Téléphone : [Facultatif : Numéro de téléphone]
Pour toute question concernant la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.
2. Fichiers journaux du serveur (Hébergement)
Notre site Web est hébergé par Infomaniak Network SA, Genève, Suisse. À chaque consultation du site, le serveur collecte et enregistre automatiquement dans des fichiers dits journaux du serveur (server log files) des informations que votre navigateur nous transmet automatiquement. Celles-ci comprennent :
- L’adresse IP de l’appareil y accédant
- La date et l’heure de l’accès
- Le nom et l’URL du fichier consulté
- Le site Web à partir duquel l’accès a eu lieu (Referrer URL)
- Le navigateur utilisé et le système d’exploitation de l’ordinateur
Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données et servent exclusivement à assurer le fonctionnement correct et sécurisé de notre site Web ainsi qu’à le protéger contre les attaques externes.
3. Formulaire de contact et demande de devis
Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou si vous nous envoyez une demande de devis depuis le site, les données que vous fournissez seront enregistrées afin de traiter votre demande et pour toute correspondance ultérieure éventuelle.
Nous collectons les données suivantes :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, contenu du message
- Demande de devis : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), statut (particulier ou entreprise) et nom de l’entreprise, message (facultatif), ainsi que les produits sélectionnés et leurs quantités
Nous traitons ces données exclusivement dans le but de répondre à votre demande. Une fois la correspondance terminée et l’affaire résolue, les données seront supprimées, à moins que des exigences légales n’imposent leur conservation (par exemple en cas de conclusion d’un contrat).
4. Protection contre le spam (Cloudflare Turnstile)
Pour protéger nos formulaires contre les envois automatisés, nous utilisons le service Cloudflare Turnstile de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Lors de la vérification, des informations techniques (notamment l’adresse IP, des caractéristiques du navigateur et de l’appareil) sont transmises à Cloudflare afin de déterminer si la saisie provient d’une personne. Cloudflare est certifié dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Plus d’informations : politique de confidentialité de Cloudflare.
5. Google Analytics 4 (GA4) et cookies
Afin d’analyser le trafic sur notre site Web et d’améliorer continuellement sa qualité, nous utilisons l’outil Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited (pour les utilisateurs d’Europe et de Suisse) et Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise des cookies (de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil) qui permettent d’analyser l’utilisation du site Web.
Anonymisation de l’IP : Dans GA4, le masquage (l’anonymisation) des adresses IP est activé par défaut, ce qui signifie que votre adresse IP est raccourcie avant d’être enregistrée par Google, empêchant ainsi l’identification directe de l’utilisateur.
Transfert de données vers les États-Unis : Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site peuvent être transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. Google est certifié dans le cadre de l’accord Swiss-U.S. Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau adéquat de protection des données requis par la législation suisse.
Opposition (Opt-out) : Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement des données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies directement dans les paramètres de votre navigateur Web.
6. Droits des utilisateurs
Conformément aux dispositions de la nouvelle loi suisse sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons.
- Droit de rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de demander l’effacement de vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.
- Droit de limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données (restitution des données dans un format couramment utilisé).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail indiquée dans la section « Responsable du traitement ».
7. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’adapter la présente Politique de confidentialité à tout moment et sans préavis, afin qu’elle réponde toujours aux exigences légales en vigueur ou pour prendre en compte les modifications de nos services. La version actuelle publiée sur notre site Web est toujours la version applicable. Toute modification entre en vigueur dès sa publication.